wyszukiwanie zaawansowane
    Strona główna » Warunki odstąpienia od umowy

    Warunki odstąpienia od umowy


    I. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

     

    1.  Zgodnie z treścią ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. (Dz. U. 2014, poz.827)
    Klient będący Konsumentem, który zawarł za pośrednictwem Sklepu umowę na
    odległość, może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny.

    2. Konsument może odstąpić od umowy, składając oświadczenie o odstąpieniu od umowy.
    Oświadczenie można złożyć na formularzu, którego wzór znajduje się na stronie sklepu
    www.seashelljewellery.pl

    3. Zwrócony towar nie może nosić śladów użytkowania.

    4. Do zwróconego towaru musi być dołączony dowód zakupu który konsument otrzymał wraz z towarem.

    5. Towar musi posiadać firmowe metki oraz opakowanie, w przeciwnym razie będzie uznany jako używany.

    6. Koszty wysyłki zwracanego towaru ponosi Kupujący.

    7. Biżuteria wykonana na specjalne zamówienia nie podlega zwrotom.

     

    II. PROCEDURA SKŁADANIA REKLAMACJI
     

    1. Reklamacja winna być złożona na piśmie i wysłana na adres Firmy Seashell Jewellery - Regiec Laura, z siedzibą przy ul. Wojska Polskiego 7/4, 34-443 Sromowce Wyżne.

    2. Reklamowany towar powinien zostać przesłany w opakowaniu, które musi gwarantować
    odpowiednią ochronę podczas transportu.

    3. Do reklamowanego towaru powinien zostać dołączony opis uszkodzeń wraz z podaną
    sytuacją kiedy (w jakiej sytuacji) dana usterka występuje; opis taki winien być jak
    najbardziej dokładny.

    4. Koszty wysyłki i ubezpieczenia reklamowanego towaru ponosi klient.

    5. Sklep Internetowy nie przyjmuje przesyłek odsyłanych za pobraniem.

    6. Sklep Internetowy poinformuje kupującego, o uwzględnieniu, względnie odrzuceniu
    reklamacji w terminie 14 dni od momentu otrzymania przesyłki reklamacyjnej.

    7. Reklamowany towar jest odsyłany klientowi w terminie 7 dni od rozpatrzenia
    reklamacji. Jeśli reklamacja zostanie uznana, koszt przesyłki pokrywa Sklep Internetowy.
    Jeżeli reklamacja nie zostanie uznana, koszt przesyłki pokrywa klient.


    Przejdź do strony głównej
    Korzystanie z tej witryny oznacza wyrażenie zgody na wykorzystanie plików cookies. Więcej informacji możesz znaleźć w naszej Polityce Cookies.
    Nie pokazuj więcej tego komunikatu

    Zapisz się do naszego Newslettera i zyskaj !

    Podaj nam swój adres mailowy, a w zamian otrzymasz kupon rabatowy na zakupy w naszym sklepie o wartości 10%

    Wyrażam zgodę na przetwarzanie danych osobowych do celów marketingowych
    Wyrażam zgodę na otrzymywanie informacji handlowych na wskazany przeze mnie adres e-mail

    Minimalna wartość zamówienia o jakiej będzie można zrealizowac kupon rabatowy to: 10,00 zł